Качество на первом месте

В рамках проведения информационно-аналитического наблюдения за качеством обслуживания населения специалистами управления 20 октября 2016 года были обследованы 23 предприятия торговли, осуществляющих торговлю и оказывающих услуги на территории г. Липецк:

1. ИП Успенская О.Ю., магазин «Каспер» (пр. Мира, д.9);
2. ИП Бережная О.С., дизайн-студия “Декор” (пр. Мира, д.9);
3. ИП Аксёнова Е.В., магазин «Продукты» (ул. Жуковского,д.11);
4. ИП Недашковский И.В., магазин «Сахар,крупы,мука» (ул. Жуковского,д.9);
5. ИП Печёнкина Л.А., магазин нижнего белья и косметики «Лола» (ул. Жуковского,д.7);
6. ООО «Купец Плюс», магазин «Моршанский купец» (ул. Жуковского,д.7);
7. ИП Алёшкина Е.Н., салон штор “Альмера” (ул. Бачурина, д.16);
8. ООО «Торговая компания «Сигма», ломбард “Auruм”(ул. Бачурина, д.16);
9. ИП Разоренова С.А., магазин “Табачная лавка”(ул. Бачурина, д.16);
10.ИП Князева Н.В., детская одежда «Солнышко»(ул. Бачурина, д.16);
11.ИП Чеботарёва А.Н., магазин “Одежда”(ул. Бачурина, д.16);
12.ИП Сухостовская Т.М., магазин «Одежда и обувь»(ул. Бачурина, д.16);
13. ИП Кенарева А.А. магазин детских товаров(ул. Жуковского, д.5);
14. ИП Осминникова Е.С. В.И. магазин «Пятисотка» (ул. Ленинградская, д.6а);
15. ИП Акопян И.М. ломбард «Госгорломбард» (ул. Ленинградская,д.6а);
16. ИП Лунёв Е.Н. магазин «Рыба» (ул. Ленинградская,д.6);
17. ИП Шишкина М.В., магазин «Ажиотаж» (ул. Ленинградская,д.8);
18. ИП Глазунова О.А. магазин женского белья (ул. Ленинградская,д.8);
19. ИП Рузанова Л.В. магазин кожгалантереи (ул. Ленинградская,д.8);
20. ИП Байдак О.В. галантерейный магазин (ул. Ленинградская,д.8);
21. ИП Вострикова Ю.Д. магазин «Всё для рукоделия» (ул. Ленинградская,д.8);
22. ИП Черноусова М.В. галантерейный магазин (ул. Ленинградская,д.8);
23. ИП Голованов В.В. магазин «Одежда и обувь» (ул. Ленинградская,д.8).

В ходе информационно-аналитического наблюдения специалистами управления зафиксированы случаи нарушения Правил продажи отдельных видов товаров, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55:
– ИП Глазунова (книга отзывов и предложений не прошнурована и не пронумерована, нет информации на швейные изделия о стране происхождения, производителе, составе ткани, размере);
– ИП Шишкина (книга отзывов и предложений не прошнурована и не пронумерована, на некоторых товарах отсутствуют ценники, нет информации на швейные изделия о стране происхождения, производителе, составе ткани);
– ИП Кенарева (книга отзывов и предложений не прошнурована и не пронумерована, нет Правил продажи отдельных видов товаров № 55, нет информации на швейные изделия и детскую обувь о стране происхождения, производителе, составе ткани или материалов);
-ИП Осминникова (нет информации на швейные изделия, обувь, бельё, игрушки о стране происхождения, производителе, составе ткани или материала, не указаны размеры и артикулы);

IMG_4821IMG_4822IMG_4823IMG_4816IMG_4815 IMG_4817

Такого странного вида ценники на все товары в магазине “Пятисотка”. На наше замечание по поводу отсутствия всей необходимой информации о товарах администратор заявил, что это наши проблемы и что он не хотел бы видеть сотрудников управления своими покупателями. Очевидно потому, что мы задаём слишком много неудобных вопросов. Вот так “качественное обслуживание”!

-ИП Печёнкина (книга отзывов и предложений не прошнурована и не пронумерована, на некоторых товарах отсутствуют ценники, нет информации на швейные изделия о стране происхождения, производителе, составе ткани, не указаны артикулы товара);
-ИП Князева (книга отзывов и предложений не прошнурована и не пронумерована, нет Правил продажи отдельных видов товаров № 55, нет информации на швейные изделия о стране происхождения, производителе, не указан материал из которого выполнена детская обувь);
-ИП Чеботарёва (на некоторых швейных изделиях отсутствуют ценники, нет наименования товара, артикулов, информации о стране происхождения, наименовании производителя, составе ткани);
-ИП Сухотовская (нет книги отзывов и предложений, нет сведений о хозяйствующем субъекте, осуществляющем торговую деятельность, на некоторых товарах отсутствуют ценники, нет информации на швейные изделия и обувь о стране происхождения, производителе, составе ткани или материала, размере, не указаны артикулы товара, нижнее бельё висит вместе с верхней одеждой).

В отношении хозяйствующих субъектов, у которых выявлены нарушения Правил продажи отдельных видов товаров, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55, соответствующие материалы направлены в управление Роспотребнадзора по Липецкой области для принятия мер реагирования.

Л.Ю. Скрипко

843 - всего просмотров 1 - просмотров за сегодня
В целях недопущения искажения информации, размещенной на сайте Управления, при использовании текстов, фото- и видеоматериалов в электронных СМИ необходимо размещать гиперссылку на первоисточник.

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован. Обязательные поля отмечены *

Вы можете использовать это HTMLтеги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>