Права потребителя при покупке сладких новогодних подарков.

Накануне новогодних праздников началась распродажа детских новогодних подарков. Для продавцов декабрь – это время роста продаж и возможность «избавиться» от залежалого товара. Следует помнить, что в этом случае действует Закон «О защите прав потребителей» и у Вас, как у потребителя, есть определенные права, а у продавца – обязанности.

Приобретать новогодние подарки нужно только в местах организованной торговли (магазины, торговые базы, официальные рынки). При покупке потребитель имеет право ознакомиться с документами, подтверждающими безопасность товаров. По требованию потребителя продавец обязан предоставить их для ознакомления.

При покупке «сладких» новогодних подарков следует отдавать предпочтение кондитерским наборам, в составе которых отсутствуют скоропортящиеся продукты (кремовые изделия, йогурты).

Необходимо также обратить внимание на прочность упаковки.

Содержимое, а именно конфеты и другие сладости, должны быть хорошо защищены от внешнего воздействия, упаковка должна быть плотно закрытой, не мятой, не деформированной.

Законодательством устанавливаются следующие требования к маркировке данного вида товаров, согласно положениям Технического регламента Таможенного союза «Пищевая продукция в части ее маркировки»:

1) наименование пищевой продукции;

2) состав пищевой продукции,

3) количество пищевой продукции;

4) дата изготовления пищевой продукции;

5) срок годности пищевой продукции, причем срок годности устанавливается по изделию с наименьшим сроком годности;

6) условия хранения пищевой продукции, а для пищевой продукции, качество и безопасность которой изменяется после вскрытия упаковки, указывают также условия хранения после вскрытия упаковки;

7) наименование и место нахождения изготовителя пищевой продукции и др.

Приобретая новогодний подарок через интернет-сайт, покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, а также наличия документов, подтверждающих факт приобретения. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему уплаченную в соответствии с договором сумму, за исключением расходов на доставку, не позднее, чем через десять дней с момента предъявления покупателем соответствующего требования.

Если подарочный набор оказался некачественным, то потребитель имеет право вернуть уплаченные деньги или обменять товар с соответствующим перерасчетом стоимости, то есть написать претензию продавцу с соответствующим требованием. В течение 10 дней с момента принятия продавцом претензии Вам обязаны дать ответ и удовлетворить требование. Если откажут вернуть деньги за товар, за получением правовой помощи Вы можете обратиться в ОКУ «Агентство содействия развитию торговой деятельности» (г. Липецк, ул. Советская, д.7, кабинет №108, телефон 22-04-69, 22-04-57).

Надеемся, что эта информация поможет Вам правильно выбрать сладкий подарок, порадовать близких, подарить им праздник и отличное настроение.

 

Консультационный-правовой отдел

И.М. Валихова

111 - всего просмотров 1 - просмотров за сегодня
В целях недопущения искажения информации, размещенной на сайте Управления, при использовании текстов, фото- и видеоматериалов в электронных СМИ необходимо размещать гиперссылку на первоисточник.

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован. Обязательные поля отмечены *

Вы можете использовать это HTMLтеги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>